จากกรณีแอปพลิเคชันชื่อ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ถูกติดตั้งมากับระบบ ปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟนของ OPPO-Realme และชักชวนให้กู้เงิน รวมถึงมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ซึ่งสร้างความกังวลใจให้กับประชาชนเป็นอย่างมาก
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดเผยว่า ทางสคส.ได้รับการประสานจาก ทาง OPPO – Realme ว่า ได้กำหนดเวลาการปล่อย OTA (Over-The -Air คือการส่งสัญญาณมาที่เครื่องมือถือโดยตรง) ให้ผู้ใช้งานกรอก เมื่อกรอกรหัส OTA แล้วจะสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ออกได้ โดยโทรศัพท์มือถือ OPPO ปล่อย OTA ล็อตสุดท้าย จะหมดภายในวันที่ 27 มกราคม 2568 และโทรศัพท์มือถือ Realme ปล่อย OTA ล็อตสุดท้าย จะหมดภายในวันที่ 21 มกราคม 2568
หลังจากนี้ จะมีมาตรการที่ระบุว่าโทรศัพท์มือถือของ OPPO และ realme ที่วางขายอยู่ในร้านค้าและกำลังจะวางขายในอนาคต ต้องไม่มีแอปพลิเคชันเงินกู้ดังกล่าวอยู่ในเครื่องอีกต่อไป
นายชานนท์ จิรายุกุล ประธานกรรมการอาวุโสฝ่ายบริหาร ออปโป้แห่งประเทศไทย กล่าวว่า ข้อมูลของลูกค้าที่อยู่บนคลาวด์ได้ถูกลบไปแล้ว ส่วนข้อมูลในเครื่องลูกค้าสามารถลบได้ทันที เนื่องจากผู้พัฒนาแอปคือบุคคลที่สาม ออปโป้จึงไม่ได้เก็บข้อมูลของลูกค้าไว้ ออปโป้ยืนยันที่จะไม่ติดตั้งแอปล่วงหน้าอีกต่อไป
สำหรับมาตรการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบ ออปโป้ พร้อมจะช่วยเหลืออย่างเต็มที่สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางกฎหมายโดยได้ดำเนินการเปิดสายด่วนสำหรับผู้ได้รับผลกระทบ 24 ชั่วโมง ที่หมายเลข 1800 019097
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (17 ม.ค. 68)
Tags: Fineasy, Oppo, Realme, สินเชื่อความสุข, แอปเงินกู้