นิกเกอิ เอเชีย (Nikkei Asia) รายงานว่า รัฐบาลมาเลเซียประกาศแผนนำเครื่องมือ AI ของกูเกิล (Google) มาใช้กับข้าราชการ 445,000 คน เพื่อเร่งผลักดันประเทศเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล
โครงการนี้ซึ่งเปิดตัวภายใต้สำนักงานปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติ (NAIO) ของกระทรวงดิจิทัลนั้น มีเป้าหมายเพื่อใช้เครื่องมือ AI บนระบบคลาวด์ของกูเกิล เพื่อช่วยยกระดับการบริการภาครัฐให้ทันสมัยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานของรัฐบาล
โกบินด์ ซิงห์ เดโอ รัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลเปิดเผยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า โครงการ AI at Work for Public Services 2.0 ถือเป็นก้าวสำคัญในการผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับภาครัฐของมาเลเซีย โดยจะนำความสามารถของ AI มาใช้ในระบบ MyGovUC ซึ่งเป็นศูนย์กลางการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของ 25 กระทรวง 3 สำนักงานเลขาธิการรัฐ และหน่วยงานรัฐอีก 200 แห่ง
โกบินด์ระบุเสริมว่า ข้าราชการจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ขั้นสูงอย่าง เจมิไน (Gemini) ที่จะเข้ามาช่วยทำงานหลายด้าน เช่น การร่างเอกสารนโยบาย การวิเคราะห์ข้อมูล การปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับประชาชนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและยกระดับคุณภาพการให้บริการ
“ข้าราชการคือกำลังสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ความทุ่มเทและความสามารถในการปรับตัวของพวกเขาจะเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้โครงการนี้ประสบความสำเร็จ” โกบินด์กล่าวย้ำ
ทั้งนี้ มาเลเซียกำลังพัฒนาแผนปฏิบัติการด้านเทคโนโลยี AI ปี 2569-2573 โดยมุ่งเน้นส่งเสริมการใช้ AI ในภาคส่วนสำคัญ การพัฒนาบุคลากร และการสร้างความร่วมมือระหว่างรัฐบาล ภาคอุตสาหกรรม และสถาบันการศึกษา
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (13 ก.พ. 68)
Tags: กูเกิล, มาเลเซีย, เอไอ