คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลสหรัฐฯ (FTC) เปิดฉากสอบสวนกรณีการต่อต้านการผูกขาดตลาดของบริษัทไมโครซอฟท์ โดยครอบคลุมตั้งแต่ธุรกิจประมวลผลคลาวด์, การออกใบอนุญาตซอฟต์แวร์, บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI)
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานโดยอ้างอิงแหล่งข่าวว่า หลังจากการสัมภาษณ์คู่แข่งและพันธมิตรทางธุรกิจอย่างไม่เป็นทางการมานานกว่าหนึ่งปี ในที่สุดหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดก็ได้ร่างคำร้องโดยละเอียดเพื่อบีบให้ไมโครซอฟท์ต้องเปิดเผยข้อมูล โดยคำร้องความยาวหลายร้อยหน้าได้ถูกส่งให้กับไมโครซอฟท์ หลังจากที่ ลีน่า ข่าน ประธาน FTC ลงนามเรียบร้อยแล้ว
แหล่งข่าวระบุว่า ทนายความด้านการต่อต้านการผูกขาดตลาดของ FTC มีกำหนดพบปะกับบรรดาคู่แข่งของไมโครซอฟท์ในสัปดาห์หน้าเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติทางธุรกิจของไมโครซอฟท์
การตรวจสอบธุรกิจประมวลผลคลาวด์ของไมโครซอฟท์ได้รับความสนใจอย่างมาก หลังจากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์หลายครั้ง นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังเป็นผู้รับเหมารายใหญ่ของรัฐบาล โดยจัดหาซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ให้กับหน่วยงานของสหรัฐฯ รวมถึงกระทรวงกลาโหมด้วย
การสอบสวนของ FTC ถือเป็นอีกครั้งที่ไมโครซอฟท์ถูกตรวจสอบแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในรอบ 25 ปี หลังจากที่รัฐบาลฟ้องร้องไมโครซอฟท์ในลักษณะเดียวกันในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการรวมระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows) และเบราว์เซอร์เข้าด้วยกัน และพยายามที่จะแยกออกจากกันแต่ไม่ประสบผลสำเร็จ
ทั้งนี้ คู่แข่งได้ร้องเรียนว่าเงื่อนไขการออกใบอนุญาตและการรวมซอฟต์แวร์กับบริการคลาวด์ของไมโครซอฟท์ทำให้บริษัทที่แข่งขันในด้านการตรวจสอบตัวตน (authentication) และความปลอดภัยทางไซเบอร์ (cybersecurity) ยากที่จะสามารถแข่งขันได้
บริษัทต่าง ๆ เช่น สแล็ค (Slack) ของเซลส์ฟอร์ซ อิงค์ (Salesforce Inc.) และซูม คอมมิวนิเคชันส์ อิงค์ (Zoom Communications Inc) ระบุว่า แนวทางปฏิบัติของไมโครซอฟท์ในการแจกทีมส์ (Teams) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การประชุมทางไกลผ่านวิดีโอให้ใช้ได้ฟรี พร้อมกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ยอดนิยม เช่น เวิร์ด (Word) และเอ็กเซล (Excel) ถือเป็นการต่อต้านการแข่งขัน และทำให้บริษัทของพวกเขาแข่งขันได้ยากขึ้น
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (28 พ.ย. 67)
Tags: AI, FTC, ความปลอดภัยทางไซเบอร์, ซอฟต์แวร์, ปัญญาประดิษฐ์, สหรัฐ, ไมโครซอฟท์