อิเกีย (Ikea) บริษัทผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านรายใหญ่จากสวีเดน เตรียมเพิ่มจำนวนร้านค้าขนาดเล็กทั่วประเทศจีน โดยอิเกียกำลังทดลองเปิดสาขาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพื่อดึงดูดลูกค้าในยุคเศรษฐกิจซบเซา ขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันอย่างดุเดือดจากแบรนด์จีนเองด้วย
ซารา เดล ฟาบโบร รองผู้จัดการฝ่ายขายปลีกของอิงกา กรุ๊ป (Ingka Group) บริษัทแฟรนไชส์ที่ใหญ่ที่สุดของอิเกีย กล่าวในการให้สัมภาษณ์ในเซี่ยงไฮ้ว่า “เราได้เรียนรู้หลาย ๆ อย่างเกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้า … แม้เงินจะน้อยลง แต่ความต้องการของผู้คนยังคงเหมือนเดิมและชีวิตในบ้านเป็นสิ่งที่สำคัญ” อย่างไรก็ตาม เธอไม่ได้ขยายความเกี่ยวกับแผนหรือตารางเวลาที่ชัดเจนของร้านค้ารูปแบบใหม่นี้แต่อย่างใด
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า อิเกียเริ่มทดลองเปิดร้านค้าขนาดเล็กในเมืองซีอานและเซินเจิ้นในช่วงต้นปีนี้ โดยร้านในเซินเจิ้นได้รับการออกแบบให้เป็นร้าน “Plan and Order Point” ซึ่งให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการวางแผนสั่งซื้อที่มีความซับซ้อน อาทิ ห้องครัว ก่อนจะเลือกบริการจัดส่งถึงบ้านหรือจุดรับสินค้าในบริเวณใกล้เคียง ร้านสาขานี้มีขนาดประมาณ 300 ตารางเมตร หรือราว 1 ใน 10 ของอิเกียสาขาปกติ
ทั้งนี้ ธุรกิจค้าปลีกทั้งของบริษัทจีนและต่างชาติต่างซบเซาในจีนเพราะลูกค้าชะลอการใช้จ่าย เนื่องจากวิกฤตตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ซบเซามานานหลายปีของจีนส่งผลกระทบต่อความต้องการเฟอร์นิเจอร์ โดยข้อมูลของสมาคมการหมุนเวียนวัสดุก่อสร้างของจีน (China Building Materials Circulation Association) เผยให้เห็นว่า ร้านวัสดุก่อสร้างและของตกแต่งบ้านทั่วประเทศมียอดขายร่วงลง 5.8% ในช่วง 7 เดือนแรกของปีนี้
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (26 ก.ย. 67)
Tags: IKEA, จีน, สวีเดน, อิเกีย, เศรษฐกิจซบเซา